Bestelde artikelen kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na de ontvangst van de levering. FHsocks vraagt aan de consument om zijn retournering te vermelden via brief of e-mail (info@fhsocks.be).
FHsocks maakt er zijn klanten graag op attent dat de verpakking van de goederen ongeopend moet zijn. Alle etiketten en klevers dienen nog bevestigd te zijn.
Indien artikelen alsnog geopend of beschadigd zijn, gaat FHsocks niet over tot de volledige terugstorting van de prijs.
FHsocks is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal naar aanleiding van de verzending door de consument.
Nadat de levering ontvangen en goedgekeurd werd door FHsocks, wordt het retourbedrag zo spoedig mogelijk teruggestort aan de consument.
FHsocks vraagt aan zijn klanten om het trackingsnummer van de zending bij te houden, zodat te allen tijde kan nagegaan worden waar het pakje zich bevindt.
Retourneren is ten koste van de klant.
Retourneren op één van de wekelijkse markten van FHsocks is gratis.
Het modelformulier om een zending te retourneren kan hier gedownload worden en dient bij de zending meegestuurd te worden.
